Telefoni VOIP e usb voispeed, cuffie con e senza fili, apparati DECT e telecamere per videosorveglianza su IP

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Crediamo fortemente che l'innovazione debba sposarsi con la semplicità e la qualità, per questa ragione scegliamo soluzioni che offrano risultati garantiti e che rappresentino anche il miglior modo di proteggere i tuoi investimenti e far crescere la tua azienda!

Con le nostre soluzioni IP-based (fonia, comunicazione, videosorveglianza, monitoraggio della produzione e dei processi) superiamo i confini fisici degli uffici e ne ampliamo le potenzialità.

Impiegando il trasporto su IP, le nostre si rivelano tecnologie vantaggiose economicamente e, grazie alla possibilità di accedervi e gestirle da remoto, offrono anche altre innumerevoli potenzialità!

Centralini Software Voip

Scegli la via più semplice, economica e vantaggiosa per dotare il tuo ufficio di un'avanzata piattaforma di comunicazione integrata, molto più che un semplice pbx!

Scopri perchè sempre più aziende decidono di sostituire il proprio centralino tradizionale con uno dei nostri moderni pbx software.

Ecco quello che puoi fare con un centralino IP VideoVox:

 Risparmia tempo e soldi
grazie alla semplicità d'uso, all'impiego di Internet e di Gateway GSM professionali per telefonare e ai report dettagliati, indispensabili per un'analisi e un controllo approfondito della spesa.

Ecco alcuni esempi di come potrai conseguire significativi risparmi sulla spesa telefonica:

Se la tua azienda dispone di più sedi (filiali, uffici distaccati, ecc.), potrai collegarle tra di loro tramite rotte WAN (via Internet) e azzerare i costi telefonici per le chiamate tra le sedi!

Potrai anche trasferire GRATIS le chiamate ricevute da una sede, verso gli interni di una sede diversa.

Con il PBX VideoVox, potrai sovrapporre la rete telefonica alla tua rete LAN e risparmiare sui costi di cablaggio.

Inoltre grazie ad un sofisticato motore LCR, per ciascuna telefonata in uscita, il sistema selezionerà automaticamente il gestore più economico (es.: Telecom, Infostrada, Tele2, Gateway GSM, Carrier VOIP, ecc.), in base al numero del destinatario e alla fascia oraria.

 Organizza e migliora il lavoro degli operatori
con funzioni avanzate di gestione delle telefonate, rendendone più semplici e veloci le attività.

Stabilisci permessi e funzionamenti del centralino differenziati in base al profilo utente (es.: Titolari, Segretarie, Commerciali, Magazzinieri, ecc.).

Organizza gli utenti in gruppi di risposta, stabilendo per ciascuno di essi le modalità di squillo e i criteri di gestione del traffico telefonico.

Offri agli operatori la possibilità di pianificare automatismi (telefonate, messaggi, email) alla data e ora stabilite.

Inoltre con il nostro centralino VOIP, integrate nel client software potrai visualizzare pagine html o applicazioni web!

 Migliora i servizi al cliente
con avanzati risponditori automatici computerizzati, molto più potenti dei soliti IVR!

Con i nostri sofisticati risponditori potrai smistare automaticamente il traffico telefonico in base a:

  • giorno
  • ora
  • ricorrenze speciali (festa patronale, feste nazionali, ferie, canvass, ecc.)
  • numeri chiamati
  • scelte o richieste dell'utente
  • criteri definiti da appositi script lanciati dall'IVR
Inoltre, in ogni momento, potrai aggiornare e ridefinire con la massima flessibilità i tuoi IVR, offrendo un eccellente servizio di customer care che ti aiuterà a migliorare la tua immagine aziendale!

Organizza gli utenti in gruppi di risposta, stabilendo per ciascuno di essi le modalità di squillo e i criteri di gestione del traffico telefonico.

Offri agli operatori la possibilità di pianificare automatismi (telefonate, messaggi, email) alla data e ora stabilite.

Inoltre con il nostro centralino VOIP, integrate nel client software potrai visualizzare pagine html o applicazioni web di supporto all'operatore.

 Allarga gli spazi
consentendo i collegamenti tra sedi distaccate e la remotizzazione degli interni.

Con le evolute funzionalità di VideoVox, garantisci la massima mobilità a tutti gli utilizzatori del tuo centralino aziendale e precisamente:

  • possibilità di collegarsi GRATIS da casa (utile per personale in maternità o in malattia, ma anche per i telelavoratori)
  • possibilità di fare e ricevere telefonate world-wide come si fosse in ufficio (senza costi di trasferimento)
  • disporre di un evoluto fax digitale sempre con sè
  • avere una serie di servizi evoluti e intelligenti (voicemail, messagistica, rubrica personale, rubrica aziendale condivisa, ecc.) che ti seguono per il mondo
  • possibilità di interagire GRATIS e in tempo reale con interni di sedi remote
Inoltre, grazie alla massima flessibilità del nostro Pbx, potrai fare e ricevere telefonate su recapiti geografici di aree del mondo diverse da quella in cui ti trovi (utilissimo quale servizio di cortesia o per creare sedi virtuali).

 Progetta servizi sempre all'avanguardia
sfruttando le infinite possibilità di un Pbx VideoVox e tra le altre:

  • registrazione delle telefonate (on demand o automatizzata)
  • cattura chiamate
  • conferenza senza limiti
  • segreterie telefoniche e voice mail box
  • gestione azioni pianificate (chiamate, email, messaggi)
  • suonerie diversificate in base al chiamante
  • fax digitale (inbound / outbound)
  • fax to mail
  • hot key, per telefonare da qualsiasi applicativo giri sotto MS Windows

Inoltre, grazie al potentissimo modulo d'integrazione, è possibile implementare nuovi servizi e soluzioni o far dialogare il centralino VideoVox con software per Windows o funzionanti su protocollo Http: (es. ASP, PHP, ecc.).

 Ottimizza le risorse telefoniche
con la gestione trasparente di linee tradizionali e VOIP.

Con il potente LCR integrato potrai tagliare drasticamente i costi di telefonia e conseguire importanti risparmi, facendo scegliere automaticamente al centralino il gestore telefonico più economico con cui telefonare, in base all'orario e al numero del destinatario.

Grazie alla possibilità di accorpare i Pbx di sedi remote, potrai razionalizzare ulteriormente la spesa evitando inutili duplicazioni.

Inoltre sarà GRATIS tutto il traffico telefonico da e verso sedi e utenti remoti.

 Accelera le attività produttive
mediante la pratica integrazione con MS Outlook e con Exchange, con rubriche centralizzate e persino con i tuoi software!

Scopri la praticità della gestione delle code da parte di ciascun operatore e la possibilità di monitorare in tempo reale tutte le operazioni svolte.

Hardware certificato per telefonia Voip

Adoperiamo esclusivamente hardware certificato, così da essere certi che anche quelli realizzati per la tua azienda siano impianti Voip affidabili!

Schede ISDN, analogiche e per flussi primari (VOIspeed, Eicon / Diva), telefoni USB, Voip e DECT (VOIspeed e Hitachi), cuffie professionali con e senza fili (Sennheiser, Plantronics), adattatori per telefoni analogici (Linksys), soluzioni DECT industriali (Kirk) e Gateway GSM (mono e dual sim).

Sistemi di videosorveglianza su IP

Se desideri sapere cosa succede alla tua azienda anche mentre sei fuori, scegli le nostre avanzate soluzioni di videosorveglianza remota su IP.

Prodotti con ottiche accurate e dall'ingegneria sofisticata (Pentax, Axis, Linksys) per assicurarti, anche mentre sei in viaggio, il massimo controllo di ciò che avviene in azienda!



Prodotti e servizi VideoVox sono distribuiti da INFOSERV

Direzione Commerciale e Uffici:
Centro Direzionale Is. G1  80143 Napoli - Tel. pbx +39 081.19.30.19.13  Fax +39 081.19.72.25.02 - P.IVA 06498170635